Bundels & Sets
Veelgestelde Vragen
Heb je hulp nodig bij je bestelling of een vraag over een van onze producten? Lees dan de veelgestelde vragen hieronder. Kun je het antwoord niet vinden? Neem dan contact op met ons supportteam via info@norayna.com.
Onze klantenservice is elke dag beschikbaar. Gemiddelde reactietijd: 1 dag.
NEEM CONTACT OPWaar worden Norayna-producten gemaakt?
Alle Norayna-producten worden ontworpen en geproduceerd in onze eigen overzeese faciliteiten om hoge kwaliteitsnormen en ethische werkpraktijken te garanderen.
Zijn jullie producten vegan & dierproefvrij?
Al onze producten zijn dermatologisch getest, 100% natuurlijk, veilig, vegan, dierproefvrij, glutenvrij, sulfaatvrij en parabeenvrij.
Natuurlijk & vegan
Dierproefvrij
Sulfaatvrij
Parabeenvrij
Welke betalingsmethoden accepteert u?
We accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder creditcards (Visa, MasterCard, American Express), iDeal, Bancontact, Shop pay, Google pay en Apple Pay.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Wijzigingen in bestellingen zijn mogelijk, maar je moet ons onmiddellijk een e-mail sturen, want we verzenden bestellingen 1-2 uur nadat ze zijn geplaatst. Neem contact met ons op via info@norayna.com om wijzigingen of annuleringen aan te vragen.
Hoe kan ik een artikel retourneren of ruilen?
Retourneren of ruilen kan binnen 30 dagen na ontvangst. De artikelen moeten ongedragen en in originele staat zijn. Ga naar ons retourcentrum op onze website om een retourzending of omruiling te regelen.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Je kunt per e-mail contact opnemen met onze klantenservice op info@norayna.com. We staan klaar om je te helpen!
Wat zijn de openingstijden van de klantenservice?
Onze klantenservice is 24/7 bereikbaar, dus we zullen je altijd de beste service bieden.
Tag @Noraynabeauty om in de spotlight te komen
