Algemene Voorwaarden en Klantinformatie
I. Algemene Voorwaarden
§ 1 Basisbepalingen
(1) De volgende voorwaarden zijn van toepassing op alle contracten die u met ons sluit als aanbieder (Norayna) via de website https://norayna.com. Tenzij anders overeengekomen, wordt de toepassing van eventuele door u gebruikte eigen voorwaarden uitdrukkelijk afgewezen.
(2) Een consument in de zin van deze bepalingen is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend niet kunnen worden toegeschreven aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Een ondernemer is elke natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsbevoegde vennootschap die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn zelfstandige beroepsmatige of commerciële activiteit.
(3) Norayna treedt op als bemiddelaar in de verkoop van producten. Wij werken samen met externe partners en leveranciers voor de uitvoering van bestellingen. De producten worden rechtstreeks vanuit deze partners verzonden; wij houden geen fysieke voorraad aan.
§ 2 Totstandkoming van het contract
(1) Het onderwerp van het contract is de verkoop van goederen.
(2) Al met de plaatsing van het betreffende product op onze website doen wij u een bindend aanbod om een contract aan te gaan onder de voorwaarden zoals beschreven in het artikel.
(3) Het contract wordt afgesloten via het online winkelwagentje als volgt: De voor aankoop bedoelde goederen worden in het "winkelwagentje" geplaatst. U kunt op elk moment wijzigingen aanbrengen door het winkelwagentje via de desbetreffende knop in de navigatiebalk op te roepen. Na het openen van de pagina "Afrekenen" en het invoeren van uw persoonlijke gegevens, betalings- en verzendcondities, worden alle bestelgegevens weergegeven op de besteloverzichtspagina. Als u een direct betalingssysteem (zoals PayPal) als betaalmethode gebruikt, wordt u eerst naar de website van de aanbieder van het directe betalingssysteem geleid. Daarna wordt u teruggeleid naar onze webshop waar u de bestelling definitief kunt controleren. Door de bestelling via de knop "kopen" te verzenden, verklaart u de juridische acceptatie van het aanbod.
(4) De verwerking van de bestelling en verzending van alle benodigde informatie gebeurt via e-mail. Zorg ervoor dat u een correct e-mailadres hebt opgegeven en dat u onze e-mails kunt ontvangen.
§ 3 Betalingsmethoden
(1) Betaling per factuur via Klarna Duitsland. In samenwerking met Klarna bieden wij betaling op rekening aan. De betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum. De factuur wordt bij verzending van de goederen per e-mail of samen met de goederen verstuurd. Betaling geschiedt aan Klarna.
§ 4 Retentierecht en eigendomsvoorbehoud
(1) U kunt uw retentierecht alleen uitoefenen voor zover het vorderingen betreft die voortvloeien uit dezelfde contractuele relatie.
(2) De goederen blijven eigendom van de betreffende leverancier tot de volledige aankoopprijs is betaald.
§ 5 Klantinformatie
Identiteit van de verkoper
Norayna
E-mail: info@norayna.com
Let op: Geen retouradres. Producten worden rechtstreeks geleverd door externe partners. Wij (Norayna) zijn een tussenpersoon (bemiddelaar) van de aangeboden producten. De levering en uitvoering van de bestelling vindt plaats door externe leveranciers waarmee wij samenwerken.
Geschillenbeslechting: De Europese Commissie biedt een platform voor buitengerechtelijke onlinegeschillenbeslechting aan, beschikbaar op https://ec.europa.eu/odr. We zijn niet verplicht noch bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie.
§ 6 Garantie
(1) De wettelijke rechten van aansprakelijkheid voor gebreken zijn van toepassing.
(2) Als consument wordt u verzocht de goederen direct na levering te controleren op volledigheid, zichtbare gebreken en transportschade. Als u dit niet doet, heeft dit geen invloed op uw wettelijke garantieaanspraken.
§ 7 Rechtskeuze
(1) Nederlands recht is van toepassing. Voor consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover de bescherming die door dwingende bepalingen van de wet van het land van de gewone verblijfplaats van de consument wordt geboden, niet wordt ontnomen.
(2) De bepalingen van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.